Residence Inn by Marriott Miami Beach Surfside ★★★

Le temps pour avoir une chambre !

Jolie piscine et serviettes en libre service Barbecue au bord de la piscine

Petit déjeuner peu varié Piscine sale Ménage superficiel Parking très cher Absence d'affichage des prix des cocktails et barbecue

L’accueil et la disponibilité du personnel

Le petit-déjeuner

Le personnel et l’emplacement.

La piscine était un peu sale dans la partie la plus profonde.

Basique

Le snack bar n’était jamais ouvert

L'emplacement était chouette.

Le personnel est peu réactif et aidant. La propreté de notre chambre était vraiment superficielle , de la nourriture sur la poignée de porte du réfrigérateur, des miettes à l'intérieur et j'en passe... Le lit des enfants n'étaient pas fait , on a du le faire nous même et aller réclamer des draps, oreillers ect.. la réservation étaient pourtant pour 4 personnes .. piscine dégoûtante avec excréments d'iguanes à l'intérieur , nous avons vu l'animal faire de nos propres yeux , l'intervenant a mis un bon moment avant d'intervenir avec son épuisette, aucun contrôle de la qualité de l"eau a été effectuée ensuite ! Le gentil monsieur a juste jeté les crottes dans la végétation près des transates..... Les vacanciers ont tous fuient la piscine.. 3 de nos serviettes perso blanches ont été prises par le service ménage dans notre chambre... impossible de les retrouver . Elles étaient neuves ! Aucune indemnisation possible. Je suis très en colère. Nous avons fait plus de 10 hôtels cet été sur la côte ouest et nous n"avons rencontré aucun soucis jusqu'au dernier , celui-ci ! Pour un séjour serein, ne choisissez pas cet hôtel ! Le service est médiocre et la communication est difficile. Le prix reste cher pour la qualité des services rendus.

La chambre spacieuse cuisine équipée et possibilité d’avoir kit cuisine en plus gratuitement

La salle sport minimaliste La piscine ridicule Le service de chambre déplorable et l’amabilité du personnel dirigeant et à l’accueil (car les hispaniques qui ne parlent pas un mot d’anglais sont flippes dès que vous leur parler a croire qu’ils vont se faire virer) Accueil déplorable. Petit déjeuner minimaliste et pas varié 2 grilles pain pour 50 personnes. Pas de place dès qu’il pleut Catastrophique

La propreté , l amabilité du personnel , la piscine

Le sofa dans les grandes chambres comme lit d appoint pour enfant ou 3eme personne est très très inconfortable , un matelas mousse de 5 cm, c est très décevant et inadmissible, alors que les lits doubles sont très bien, très mécontente …..

L’emplacement proche de la plage

Le service de mauvaise qualité, le mauvaise état, des chambres et les équipements et la saleté.

le quartier

du racisme. on avait dû écourter notre voyage à cause de la réceptionniste. Raciste

Chambre confortable mais avec très peu d’ouverture vers l’extérieur. Petite fenêtre débouchant sur des immeibles

L’accueil pas “friendly”. Et petit déjeuner self service très bas de gamme, dans le lobby de l’hotel, très loin de mes attentes pour cette gamme de prix ($300).

Hôtel près de la plage et piscine

Les chambres ne sont pas insonorisées

Trop cher pour ce genre de prestation

Hôtel moderne, calme.

Air conditionné ne fonctionnant pas dans la chambre (à Miami en août !!!). Aucune intervention réalisée par le service technique (séjour de 3 nuits). Il semble que plusieurs chambres soient affectées par ce problème. Aucune solution proposée car l’hôtel était parait il rempli. Au check out on me dit qu’une autre chambre était disponible. Un peu tard !!!